【勞模風采】吳衛(wèi)國:職責當事業(yè) 用心去經(jīng)營
吳衛(wèi)國,中孚高精鋁材公司銷售管理經(jīng)理,集團公司2019年度勞動模范。自擔任該職務(wù)4年多來,他始終要求自己要有“把職責當作自己的事業(yè)來經(jīng)營和管理”的思想原動力,牢固樹立堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神、精誠團結(jié)的團隊精神、客戶至上的市場精神和全心全意為優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)訂單服務(wù)的銷售精神。
吳衛(wèi)國(右)與業(yè)務(wù)人員確認發(fā)貨信息
擁有銷售管理的信仰,工作起來更有方向。吳衛(wèi)國認真理清每一項業(yè)務(wù)流程,充分發(fā)揮績效考評管理機制的作用,落實銷售管理績效中的“管”,績效人人有份。
對于銷售管理,吳衛(wèi)國認為銷售“管”的重點就是訂單充足和貨款風險。
他嚴格按照年度預(yù)算進行客戶訂單分解,組織每個業(yè)務(wù)團隊制定詳細的客戶訂單計劃,將完全實現(xiàn)月度銷售計劃、回款計劃、訂單計劃與個人的收入緊密掛鉤。為保證月度訂單、銷售、回款計劃的準確,吳衛(wèi)國每天閱讀產(chǎn)銷存和成品報表、訂單計劃等各類報表,依托公共數(shù)據(jù)進行銷售信息管理。審核當天的銷售業(yè)務(wù)進展情況,節(jié)假日也從未間斷。業(yè)務(wù)組上報計劃的偏差,他都能夠及時發(fā)現(xiàn)和修正,保證當月計劃的準確性。
對于銷售管理中的“理”,吳衛(wèi)國則認為重點在于流程再造和更新。
加強銷售制度的補充和更新。吳衛(wèi)國加大落實內(nèi)部各項業(yè)務(wù)流程的管理力度,對涉及銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、企劃、客戶等方面的業(yè)務(wù)流程進行匯編,指導業(yè)務(wù)員如何處理個人業(yè)務(wù)。
加強團隊建設(shè)。在所管轄的銷售管理組中,吳衛(wèi)國加強小組業(yè)務(wù)培訓,不斷提高組員業(yè)務(wù)處理能力。管理組不僅承擔了外貿(mào)組所有NC做單業(yè)務(wù),還主動把管理組兩名精干人員調(diào)配到外貿(mào)組,增加外貿(mào)隊伍力量。
挖潛增效常抓不懈。鐵托推廣、鋁套筒推廣、廢料來料加工等與客戶有關(guān)的降本措施,吳衛(wèi)國都一一落實,全部按照公司要求完成。他狠抓物流安全管理,實施物流降本措施,增強現(xiàn)場卷材固定安全監(jiān)管力度,2019年全年沒有發(fā)生重大物流事故。
對于2020年的工作打算,吳衛(wèi)國表示,自己還有很多專業(yè)知識需要學習,要不斷提高業(yè)務(wù)技能,為公司提產(chǎn)上量、打造知名品牌貢獻更大的力量。